Как будет осуществляться вход зрителей в театр в связи с новыми ковидными ограничениями?

Отвечаем на вопросы зрителей.

Дорогие зрители! Напоминаем, что в Псковской области с 11 октября действуют новые правила посещения учреждений культуры.

Самая главная новость: мы можем играть спектакли для зрителей! Но… мы вынуждены работать в условиях 50-процентной рассадки, а у каждого нашего зрителя обязательно должен быть документ о вакцинации или перенесенном заболевании в течение последних шести месяцев.

– Что делать, если у меня нет QR-кода, но я вакцинирован или переболел?

По новым правилам посещения зрителю необходимо предъявить контролеру один из двух документов: «документ, подтверждающий прохождение вакцинации против новой коронавирусной инфекции» или «документ, содержащий сведения о перенесенном заболевании новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в течение шести месяцев».

Мы понимаем, что не все наши зрители зарегистрированы на портале Госуслуг, а также мог произойти сбой, и вы не получили QR-код – вы можете предъявить на входе сертификат или справку.

– У меня есть официальный медотвод, могу ли я посетить спектакль?

К сожалению, на данный момент наличие сертификата о вакцинации или справки о перенесенном заболевании обязательно. Таким образом, зритель с медотводом посетить спектакль не сможет.

– Как вернуть билеты, купленные онлайн?

Если в связи с новыми правилами вы не сможете посетить наши спектакли, вы можете вернуть билеты до даты спектакля, и мы возместим вам полную их стоимость. Чтобы вернуть онлайн-билеты, необходимо написать в техподдержку билетного оператора на электронную почту support@orbilet.ru заявление в свободной форме. В заявлении необходимо указать следующие данные: название мероприятия, место проведения, причина возврата, код покупки, фамилия, имя и номер телефона, на которые была оформлена покупка.

Мы очень надеемся на понимание наших зрителей, с которыми мы вместе пережили локдаун в прошлом году. Мы очень надеемся, что скоро наши залы заполнятся на 100% и никаких иных условий, кроме интереса к спектаклю, для посещения нашего театра больше не будет. До встречи в Псковском театре драмы!